- Abra Contact.
- Acceda a su perfil.
- Abra los ajustes.
- Seleccione «Eliminar mi cuenta».
- Confirme la eliminación.
Sus datos
Eliminación de la cuenta
Puede solicitar la eliminación definitiva de su cuenta de Contact y de los datos asociados a ella.
privacy@contactnearby.appEsta traducción se ofrece a título informativo. En caso de diferencia, prevalece la versión francesa.
01
Desde la aplicación
02
Sin acceso a la aplicación
Envíe un correo electrónico a privacy@contactnearby.app desde la dirección asociada a su cuenta.
Asunto del correo electrónico: Solicitud de eliminación de cuenta de Contact
Indique en su solicitud la dirección de correo electrónico o el número de teléfono asociado a la cuenta. Podrá solicitarse una verificación de identidad para evitar la eliminación fraudulenta de una cuenta.
03
Datos eliminados
La eliminación de la cuenta conlleva, en particular, la eliminación o la anonimización de los siguientes datos:
- información del perfil;
- fotos e intereses;
- relaciones y preferencias;
- grupos, actividades y participaciones;
- mensajes y conversaciones;
- datos de ubicación asociados a la cuenta;
- credenciales de acceso y ajustes de la cuenta.
04
Plazo de tramitación
La eliminación se tramita en un plazo máximo de 30 días.
Cierta información puede conservarse temporalmente cuando sea necesario para cumplir una obligación legal, garantizar la seguridad del servicio, prevenir el fraude o tramitar una denuncia en curso. Dicha información se eliminará o se anonimizará al vencer el plazo de conservación aplicable.
05
Contacto
Para cualquier consulta sobre la eliminación de su cuenta o de sus datos: privacy@contactnearby.app
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