Sus datos

Opciones de privacidad

Esta página explica cómo ejercer sus derechos y gestionar sus preferencias de privacidad en Contact.

privacy@contactnearby.app

Esta traducción se ofrece a título informativo. En caso de diferencia, prevalece la versión francesa.

01

Solicitar el acceso a sus datos

Puede solicitar una copia de la información personal asociada a su cuenta escribiendo a privacy@contactnearby.app desde la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta.

02

Solicitar la exportación de sus datos

Puede solicitar la exportación de sus datos en un formato estructurado de uso común (JSON o CSV) escribiendo a privacy@contactnearby.app. La exportación se proporciona en un plazo máximo de 30 días.

03

Eliminar su cuenta y sus datos

Puede eliminar su cuenta directamente desde la aplicación: Perfil → Ajustes → parte inferior de la página → «Eliminar mi cuenta» y luego confirme. También puede solicitarlo escribiendo a privacy@contactnearby.app desde la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta.

El acceso a la cuenta se desactiva de inmediato. Después, el perfil, las fotos, los mensajes, las relaciones y los datos de ubicación se eliminan o se anonimizan definitivamente en un plazo de 30 días. Pueden conservarse temporalmente más allá de ese plazo: los datos exigidos por una obligación legal (por ejemplo, contable) y los necesarios para la seguridad, la prevención del fraude o la tramitación de una denuncia o de un litigio en curso.

04

Solicitar la corrección de información

La mayor parte de la información del perfil puede modificarse directamente en la aplicación. Si alguna información es inexacta o está incompleta, también puede solicitar su corrección escribiendo a privacy@contactnearby.app e indicando los elementos afectados.

05

Gestionar sus preferencias de privacidad

En la aplicación puede, entre otras cosas:

  • ajustar la visibilidad de su perfil para los demás usuarios;
  • gestionar el acceso a la ubicación desde los ajustes de su dispositivo;
  • activar o desactivar las notificaciones;
  • retirar su consentimiento para la publicidad personalizada;
  • bloquear o denunciar a un usuario, un contenido o un comportamiento.

06

Contacto

Para cualquier solicitud relacionada con sus datos personales, escriba a privacy@contactnearby.app.